Lewati ke konten utama

Digital Marketing & Broadcast

Promo sampai ke kontak yang tepat, dan Anda tahu hasilnya

  • WhatsApp, email, SMS
  • Yang berhenti dilewati
  • Funnel sampai transaksi

Apa itu fitur broadcast WhatsApp travel umrah di Erahajj?

Broadcast WhatsApp travel umrah di Erahajj mengirim promo lewat WhatsApp, email, dan SMS ke kelompok kontak CRM. Kanal yang menghasilkan closing terlihat.

Kenapa promosi sulit diukur?

  • CS menyalin promo ke ratusan chat manual.
  • Kontak yang sama dikirimi dua kali.
  • Tidak jelas iklan mana yang menghasilkan jamaah.

Bagaimana cara broadcast?

  1. Langkah 1

    Hubungkan pengirim

    Pakai akun WhatsApp atau email travel.

    Selengkapnya

    WhatsApp, email, atau SMS dengan akun milik travel.

  2. Langkah 2

    Pilih kontak

    Kelompok dari status lead atau label, otomatis.

    Selengkapnya

    Dari status lead, peran, label, sumber, atau profil. Kelompok otomatis diperbarui sendiri.

  3. Langkah 3

    Susun dan kirim

    Tulis pesan bernama penerima, kirim atau jadwalkan.

    Selengkapnya

    Pesan dengan {{NAMA}}, variasi judul, dan brosur; kirim tes ke nomor sendiri. Kirim sekarang atau jadwalkan: sistem mengirim bertahap dengan jeda dan melewati kontak yang berhenti berlangganan.

  4. Langkah 4

    Ukur hasil

    Lihat dibuka, lead, closing, nilai transaksi.

    Selengkapnya

    Laporan menunjukkan terkirim, gagal, dan untuk email, dibuka, diklik, dan jam yang paling sering dibuka. Di funnel: kunjungan, lead, closing, dan nilai transaksi per kanal.

Bagaimana membaca analitik website?

Google Analytics 4 travel dibaca di CRM, bersama lead dan closing.

Empat angka utama

Kunjungan, pencarian, dan lead.

Selengkapnya

Kunjungan, Dari pencarian, Lead, dan Lead per 100 kunjungan, masing-masing dibandingkan dengan periode sebelumnya. Lead di sini hanya kiriman dari website yang tercatat sumbernya; pesan Hubungi Kami tidak ikut dihitung. Grafik tren: pilih Kunjungan atau Lead, lalu skala Harian, Mingguan, atau Bulanan, dan lihat angka yang sama dalam bentuk tabel. Periode bisa 7 hari, 30 hari, 90 hari, bulan ini, bulan lalu, atau 12 bulan. Koneksinya memakai service account dan ID Properti GA4 milik travel, diatur sekali di Pengaturan Koneksi. Data ditarik otomatis sekali sehari mulai pukul 07.00 WIB, jadi tampilan ini bukan realtime: data kemarin tersedia setelah jam itu, dan data hari ini belum tampil.

Kotak Perlu perhatian

Muncul bila kunjungan turun tajam.

Selengkapnya

Muncul hanya bila ada yang perlu ditindaklanjuti: kunjungan 7 hari terakhir turun tajam, salah satu kanal terbesar turun, atau tidak ada lead website dalam 7 hari terakhir.

Sumber, kampanye, funnel

Asal pengunjung sampai closing.

Selengkapnya

Enam tab: Sumber Traffic (kanal asal pengunjung), Kampanye (dari tautan UTM yang dibagikan tim marketing), Funnel (dari kunjungan sampai lead dan closing), Halaman (halaman yang pertama dibuka dan paling sering dilihat), Audiens (perangkat dan kota asal pengunjung), dan Data Lengkap (semua rincian dalam satu tabel yang bisa dicari dan diurutkan). Tombol Unduh CSV muncul bagi peran yang punya hak Download Data. Tanpa data biaya iklan: biaya dan pengelolaan iklan tetap di platform iklan. Hanya untuk dibaca; membuka halaman dan mengunduh data tidak mengubah apa pun.

Apa saja fiturnya?

Broadcast WhatsApp

Promo bernama penerima, dikirim bertahap.

Selengkapnya

Judul acak per penerima, brosur gambar, variasi kalimat, dan hingga 10 nomor bergiliran untuk provider tertentu. Pesan dikirim bertahap dengan jeda, karena pesan seragam yang beruntun mudah terlihat seperti spam.

Email dan SMS

Kelompok sama lewat email dan SMS.

Selengkapnya

Email memakai editor teks kaya, subjek acak, statistik buka/klik, dan peta panas jam buka, sehingga promo berikutnya dikirim pada jam yang lebih sering dibuka. SMS ke kelompok yang sama memakai Zenziva, TCast, atau Twilio.

Kelompok kontak

Penerima diperbarui sendiri dari CRM.

Selengkapnya

Statis, dinamis berdasarkan filter, atau otomatis per status lead, peran, label, dan sumber. Setiap email memuat tautan berhenti berlangganan; kontak yang berhenti dikeluarkan dari semua kelompok, sehingga reputasi travel terjaga.

Balasan otomatis

Pertanyaan harga dijawab otomatis.

Selengkapnya

Atur kata kunci seperti "harga" atau "jadwal", lalu kirim balasan teks dan gambar. Calon jamaah tidak menunggu, dan CS fokus pada yang serius.

Formulir lead dan funnel

Kanal yang menghasilkan closing terlihat.

Selengkapnya

Formulir publik dengan balasan otomatis, pelacakan UTM dan klik iklan, serta funnel per kanal. Anggaran iklan dinilai dari closing, bukan dari klik.

Sapaan dan insentif

Ulang tahun, voucher, dan reward poin.

Selengkapnya

Ucapan ulang tahun otomatis, pengingat paspor kedaluwarsa, voucher per paket atau per orang, dan reward poin untuk jaringan agen.

Tanya AI soal kinerja kanal

Tanya AI membaca funnel dan kinerja kanal, bukan mengirim.

Erahajj AI

Apa yang berubah?

  1. Pekerjaan lebih ringan

    Sekali susun, terukur

    Terkirim dan tercatat.

  2. Tim lebih tenang

    Tahu terkirim ke siapa

    Penolakan dihormati.

  3. Ruang untuk bertumbuh

    Anggaran dari data

    Fokus ke kanal yang closing.

Contoh hasilnya

Pekerjaan Customer Service menjadi lebih terstruktur, proses follow up lebih terkontrol, dan informasi kepada jamaah lebih jelas.
Al Marwah Tour

Coba pesan Anda

  • Coba Gratis 14 hari
  • Training 5 hari, termasuk CRM
  • Benefit anggota asosiasi mitra sesuai ketentuan
  • Pengiriman broadcast aktif pada sistem berlangganan
Selengkapnya

Anggota HIMPUH, Mutiara Haji, atau ASHURI memperoleh peningkatan layanan 2× tanpa biaya tambahan: kapasitas transaksi, user, dan penyimpanan data menjadi 2 kali lipat dari paket yang dipilih. Berlaku bagi perusahaan yang aktif tergabung sebagai anggota asosiasi tersebut, karena asosiasi menjalin kerja sama Official Partnership dengan Erahajj.

Baca syarat garansi

  • Gratis 1 tahun

    Bila ada sistem sekaligus lebih lengkap, baik, detail, dan murah.

  • Lifetime bug fix

    Bug sistem diperbaiki gratis selama berlangganan.

  • Uang kembali 100%

    Biaya periode berjalan kembali bila data bocor dari sistem.

Pertanyaan seputar broadcast

Aplikasi apa dan biayanya?

WhatsApp: Dripsender, Ultramsg, dan Zenziva; SMS: Zenziva, TCast, Twilio; email: SMTP, SendPulse, atau AWS SES, semuanya memakai akun milik travel dan bukan mitra resmi WhatsApp. Biaya pesan mengikuti paket di akun provider, tidak termasuk langganan.

Apakah nomor bisa diblokir?

Risikonya tidak bisa dihapus sepenuhnya. Sistem mengirim dengan jeda, urutan acak, dan variasi pesan, dan melewati kontak yang berhenti berlangganan; kirim hanya ke kontak yang setuju menerima.

Bagaimana yang tak mau promo?

Setiap email memuat tautan berhenti berlangganan. Kontak yang berhenti dikeluarkan dari semua kelompok, termasuk untuk WhatsApp dan SMS.

Bisakah broadcast dijadwalkan?

Bisa, dengan pilihan zona WIB, WITA, atau WIT.

Iklan mana yang menghasilkan jamaah?

Terlihat di funnel: sistem mencatat UTM, klik iklan Google/Meta, halaman masuk, dan perujuk, lalu menampilkan funnel sampai nilai transaksi. Pixel yang didukung: Google Analytics, GA4, Google Tag Manager, Google Ads, Meta (Facebook) Pixel, dan TikTok Pixel, dengan banner persetujuan cookie.

Ada balasan otomatis?

Ada. Atur kata kunci seperti "harga" atau "jadwal", lalu sistem membalas dengan teks dan gambar yang Anda siapkan.

Apakah voucher bisa persen?

Tidak. Voucher berupa potongan nominal per kurs, bisa dikali jumlah jamaah dan dibatasi paket, peran, orang, atau aplikasi mobile.

Analitik website realtime?

Data tidak realtime dan tanpa biaya iklan: Analitik Website menarik Google Analytics 4 milik travel sekali sehari mulai pukul 07.00 WIB. Isinya empat angka utama, grafik tren, enam tab, dan unduh CSV.

Halaman terkait

Kirim promo pertama Anda

Coba Gratis 14 Hari

Tanpa instalasi · Aktif < 1×24 jam setelah berlangganan · Tiga garansi sesuai S&K